Magic Snowsport Academy : écoles de ski et snowboard à Courchevel, Méribel, La Tania, Val d′Isère

Dès le début de la saison, chaque Station a son propre bureau qui fonctionne chaque jour de 8H30 à 19H.

Les réservations peuvent s'effectuer en ligne à l'aide du formulaire de notre site web, par email ou encore en téléphonant au bureau.

Beaucoup de nos cours étant très demandés tout au long de la saison, il est vivement recommandé de réserver vos leçons le plus tôt possible.

En période de vacances scolaires il est très important de penser à réserver les leçons en même temps que votre séjour.

Comment réserver ?

Notre système de réservation en ligne automatisé, nécessite obligatoirement une adresse email, bien que le fax puisse aussi être employé.

Pour enregistrer votre réservation, nous avons besoin des éléments suivants :

Le nom de chaque personne.
Le cas échéant, le nom du Tour Operator.
La date de naissance des enfants (impérativement) ainsi que l'âge approximatif des adultes.
Les niveaux, en ski ou snowboard.
Les dates d'arrivée.
L'adresse dans la station.
Le type, la période et la fréquence des leçons souhaitées.
Un numéro de téléphone portable.
L'adresse email de la personne responsable de la réservation.

A réception d'une demande de réservation nous vérifions les disponibilités et vous envoyons la réponse par email accompagné d'un formulaire de "proposition de réservation" comportant en détail un descriptif des leçons proposées, les durées, les dates, les niveaux (pour les groupes), les prix et le lieu de rendez-vous. (Voir l'exemple joint).

Ce formulaire est une proposition de réservation pas une confirmation.
Si vous souhaitez accepter cette proposition et la confirmer, nous vous demanderons le versement de l'intégralité de notre prestation. Si une proposition n'est pas confirmée dans les 3 jours, les leçons ne pourront malheureusement pas être retenues. Si vous avez un problème, contactez-nous, nous verrons s'il est possible de vous les conserver malgré tout !

Les différentes façons d'effectuer la confirmation et le paiement.

Automatiquement en cliquant sur le lien indiqué dans la proposition de réservation qui vous a été envoyée par email. Ce lien vous dirige vers votre page personnelle sur Paybox pour y inscrire les coordonnées de votre carte bancaire et effectuer un paiement en ligne totalement sécurisé.
En complétant sur le formulaire de proposition de réservation l'espace réservé à la carte bancaire avant de nous le faxer ou le scanner et nous l'envoyer par email.
Ou encore en appelant le bureau pour nous donner ces renseignements par téléphone.

Dès réception de votre règlement, nous vous envoyons un reçu de votre réservation avec tous les détails pour nous trouver sur place.

Dans la station/visites (week-end seulement).

Si vous arrivez un week-end nous essayerons de vous rendre visite dans votre chalet pour tout mettre au point et vous donner les coordonnées des leçons, les noms des moniteurs, des lieux de rendez-vous... et pour vous apporter les précisions qui vous sembleraient nécessaires.
S'il ne nous est pas possible de vous rendre visite personnellement nous espérons que vous viendrez nous voir au bureau ou que vous nous téléphonerez.

Si pour une raison ou une autre nous ne parvenions pas à prendre contact, nous avons un membre du personnel administratif ou un directeur technique présent au début et à la fin de chaque leçon pour présenter les moniteurs, pour gérer les réservations de dernière minute et pour s'assurer que tout se déroule correctement.