Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les réservations.

1. Le paiement intégral est exigé pour confirmer une réservation. Nous ne pouvons pas retenir des réservations non confirmées pendant plus de 3 jours.

2. Le paiement peut être effectué par Visa, Mastercard, Eurochèque, virement bancaire, ou sur place en espèces, dans tous les cas avant la leçon.

3. Annulations : les réservations décommandées avec au moins 30 jours de préavis seront remboursées intégralement, ensuite, avec au moins 7 jours de préavis, remboursées à 50%, et à moins de 7 jours il ne sera pas effectué de remboursement. Dans tous les cas où un remboursement intégral n'est pas possible nous fournirons la preuve de l'annulation ou de l'absence pour l'assurance.

4. Groupes : 3 personnes au minimum sont nécessaires pour ouvrir n'importe quelle leçon de groupe. En l'absence de réservations suffisantes nous offrirons au choix : le remboursement ou des leçons privées pour un montant équivalent.

5. Taille des groupes : les réservations pour les leçons de groupe sont limitées aux nombres annoncés. Dès l'arrivée dans la station, nous vérifions le niveau de chaque client et l'harmonisation de tous les groupes est effectuée pendant les deux premiers jours, pour s'assurer que chaque personne est dans le groupe correspondant à son niveau. En conséquence nous nous réservons le droit de modifier la taille des groupes si nous nous apercevons que le niveau d'un client est davantage adapté à un groupe différent de celui qu'il a réservé.

6. Assurance : Magic Academy et tous ses moniteurs sont couverts par une assurance professionnelle. Il est demandé à tous les clients d'avoir leur propre couverture pour les risques inhérents à leur participation aux activités de neige et de montagne.

7. Hors piste : Toutes les leçons privées réservées en hors piste et tous les groupes (adultes et enfants) du niveau 3 (argent) ou supérieur peuvent à certains moments pendant leur leçon entrer dans des secteurs du domaine qui ne sont pas balisés par les services des pisteurs de montagne (et sont donc techniquement considérés comme étant "hors piste"). Tandis qu'il est de la responsabilité du moniteur et de Magic Academy de s'assurer à chaque fois, que cette solution est appropriée, les clients acceptent la possibilité de pratiquer le hors piste quand ils réservent de telles leçons et s'assureront de contracter une assurance qui couvre le ski ou le snowboard hors piste en compagnie d'un guide ou moniteur qualifié.